Dúvidas e Perguntas Frequentes

Os cursos têm horário fixo?

Não, os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante o tempo contratado de cada curso. Você é quem determina o seu ritmo de estudo.

Qual é o prazo de duração dos cursos?

Se você adquiriu um plano mensal, o prazo é de 30 dias, se você adquiriu uma anuidade, o prazo é de 365 dias.

O aluno recebe certificado?

Sim, após concluir o curso, o aluno poderá solicitar seu certificado de conclusão para a escola parceira, o certificado será emitido em formato digital e é válido em todo o Brasil. Caso este deseje o certificado impresso, poderá solicitar o envio, para este serviço, será cobrado o valor único de R$ 30,00 (trinta reais) para cobrir custos de impressão e envio.

O certificado é grátis ou é pago?

Há emissão de certificados grátis e pagos, depende da oferta que foi oferecida no ato da compra do seu curso, em caso de dúvidas, entre em contato com a empresa que lhe vendeu o acesso.

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Nossos cursos são classificados como profissionalizantes e livres conforme a lei nº 9.394, neste caso, são cursos válidos para o seu currículo, mas que não necessitam de reconhecimento ou autorização pelo MEC.
Essa lei estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional e mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam re-profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.
Esta mesma lei cita que não há exigência de escolaridade anterior para esta modalidade de ensino.
O MEC só faz a certificação de instituições que sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior.
Os certificados emitidos de forma online, têm a mesma validade de certificados de cursos presenciais.

O certificado é válido para contar como horas extra-curriculares na minha faculdade? / é aceito em concursos públicos?

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extra-curriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa.

Quem me garante que vou aprender?

Assim como em um curso presencial, para que você tenha um bom aprendizado, precisará prestar atenção e se dedicar. As aulas são explicadas passo a passo, de “A a Z”.
Temos uma estrutura, metodologia de ensino testada e aprovada a mais de 14 anos, com mais de 45 mil alunos, além de professores qualificados para garantir seu aprendizado.

Qual a escolaridade ou idade mínima necessária para fazer um curso?

Não há idade ou escolaridade mínima para fazer os cursos. Por serem auto explicativos, em um sistema passo a passo por vídeo aulas, os cursos podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade sem maiores dificuldades.

Quais são as formas de pagamento?

O curso pode ser pago via cartão, parcelado em até 12x, ou via boleto bancário à vista.

Após o pagamento, qual o prazo para liberar o curso?

O prazo para liberação do curso é de até 24 horas após confirmação do pagamento, ou no próximo dia útil. Verifique outras opções com nossa equipe de atendimento.

O que devo fazer depois de ter pago o curso?

Você receberá um e-mail de nossa equipe informando seu nome de usuário e senha e um manual simplificado para iniciar seu curso.

Há alguma demonstração de como funciona?

Sim, para todos os cursos há um link no site (na página de cada curso), caso precise de mais demonstrações, basta entrar em contato com a gente.

Como posso me certificar da idoneidade da empresa?

Nossos cursos são produzidos pelo portal Luciano Augusto, um portal de cursos online na área de tecnologia existente desde 2002, tendo formado mais de 45 mil alunos, além de treinamentos para grandes empresas da área de educação.

Aparece alguma nota no certificado de conclusão?

Não aparece nota no certificado, apenas a carga horária do curso.

Se eu não concluir no prazo de liberação, o que eu faço?

Caso você não consiga concluir o curso dentro do prazo, poderá solicitar uma nova chave de acesso, esta nova chave terá um custo de 50% do valor da primeira. (Ex: se você pagou 100.00 na primeira chave, a segunda custará 50,00)

Tem um prazo de garantia, caso eu precise cancelar?

Sim, o prazo de garantia é de 7 dias, caso você desista neste prazo, qualquer valor cobrado será reembolsado.

Esta com dúvida? Mande que respondemos

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Dúvidas e Perguntas Frequentes


Como são desenvolvidos os treinamentos? Todos os treinamentos são didáticos, possuem módulos básicos para iniciantes, abordam inicialmente as ferramentas do software. O benefício do Ensino à Distância permite que os treinamentos sejam revistos tantas vezes quanto preciso para serem melhorados, inclusive colaborativamente, incorporando a inteligência de ensino de vários autores e também, em várias versões, os feedbacks dos alunos.

Porque fazer um treinamento profissional EAD? No Ensino à distância (EAD) o aluno cria o seu planejamento pessoal. Ele define seus dias e horários de estudo. Não há necessidade de sacrificar compromissos pessoais, horário de trabalho ou horário com a família. Ninguém perde aulas. O aluno pode rever ou refazer as aulas quantas vezes quiser.

Como é a equipe de professores do Portal Curso DG? Nossos professores são profissionais altamente capacitados, com larga experiência profissional e em constante atualização.

Ao terminar algum Curso, recebo Certificado? Sim. Todos os nossos cursos possuem certificados que indicam a conclusão e participação no treinamento. São emitidos automaticamente após a conclusão, de forma digital em PDF, contendo a assinatura eletrônica, informações sobre a nossa instituição de ensino e a carga horária trabalhada.

É fácil entrar no mercado de trabalho com os treinamentos do Portal Curso DG? Sim, nos dias de hoje as organizações e agências estão buscando profissionais cada vez mais qualificados, que demonstram iniciativa, capacidade e vontade em aprender. O mercado de trabalho de design gráfico, TI, WEB design, 2D e 3D e desenvolvimento de games é bastante concorrido, portanto oferecemos treinamentos de qualidade para suprir as demandas e capacitar profissionais com qualidade.

Consigo assistir as aulas offline? Não. Nossos treinamentos são em videoaulas gravadas que você poderá assistir online na hora em que desejar, enquanto estiver com a sua assinatura ativa e com uma conexão de internet.


A plataforma de pagamento é realmente segura? Segurança é Essencial! Todos os dados informados por nossos clientes são criptografados e transmitidos de forma segura durante o pagamento. Nossas páginas são armazenadas em Bancos de Dados e protegidas pelos mais avançados procedimentos de segurança.

Eu consigo mudar o meu plano Mensal para Anual? Você pode mudar o seu plano mensal para anual quando quiser. Para efetuar essa alteração é necessário efetuar o pagamento do ANUAL e nos encaminhar um e-mail: suporte@cursodg.com.br com o Nº da fatura e o e-mail. A alteração é realizada em até 24h.

Quais são os planos oferecidos no Portal Curso DG? Mensal: A assinatura mensal é cobrada no começo de cada período, todos os meses na data da sua inscrição. Esse plano é recomendo quando o aluno não possui o valor do plano anual à vista ou limite liberado no cartão.

Caso o aluno não queira continuar no próximo mês e não realize o próximo pagamento, o acesso é cancelado automaticamente. Anual: Através desse plano de assinatura, você recebe 12 meses para desfrutar de todo conteúdo do Portal. Esse plano é indicado por nós, pois 12 meses é um tempo excelente para concluir uma boa quantidade de treinamentos significativos para sua carreira. Através desse plano você tem um desconto de 45% no ano.

Posso pagar no Boleto Bancário? Sim! No plano MENSAL o boleto deverá ser pago todo mês. Não é necessário solicita-lo, pois o sistema direciona automaticamente para sua caixa de entrada no e-mail cadastrado. Em caso de não pagamento o seu acesso é cancelado automaticamente. No Plano ANUAL o pagamento é realizado à vista uma única vez, e o seu acesso é liberado por 12 meses.

Quais as formas de pagamento disponíveis? Assinatura Mensal e Anual: Cartão de Crédito, Paypal e Boleto Bancário.